В кризисной ситуации поиск номера и объяснение адреса усиливают стресс. Сохраните основные контакты заранее, знайте, куда звонить, и держите под рукой данные о местоположении и здоровье. Номера ниже публикуются государственными источниками Таиланда; периодически проверяйте их актуальность.
Основные экстренные номера
| Номер | Служба | Когда использовать |
|---|---|---|
| 191 | Полиция | Срочная полицейская помощь, преступление |
| 1669 | Медицинская экстренная служба | Скорая помощь и медицинское спасение |
| 199 | Пожарная служба | Пожар и связанные происшествия |
| 1155 | Туристическая полиция | Помощь туристам и навигация по проблеме |
Правительственный портал указывает, среди прочего, 1155 и 1669 в списке контактов для туристов. При угрозе здоровью используйте медицинский экстренный номер, а не справочную службу.
Что сообщить диспетчеру
Кратко расскажите, что произошло, укажите точное место, сколько человек нуждаются в помощи и что угрожает безопасности. Назовите улицу, район, провинцию и ориентир; если можете, отправьте точку на карте. В жилом комплексе попросите охрану встретить бригаду у нужного въезда и сообщите корпус или номер здания.
Медицинская ситуация
При необходимости скорой звоните 1669. Назовите симптомы, время их появления, известные аллергии и заболевания. Не откладывайте вызов ради поиска страховки. Не перемещайте человека с возможной травмой головы или позвоночника, кроме ситуации непосредственной опасности; следуйте указаниям диспетчера.
ДТП
Если это безопасно, отойдите от потока и вызовите помощь при травмах или опасной ситуации. Зафиксируйте положение машин и повреждения, обменяйтесь данными страхования и контактами свидетелей. Сообщите страховщику и прокатчику. Не подписывайте документ, который не можете прочитать.
Пожар, угроза или кража
При пожаре звоните 199 и выходите по безопасному маршруту; не пользуйтесь лифтом и не возвращайтесь в задымлённое здание. При насилии или преступлении в процессе звоните 191 и отойдите в безопасное место. Tourist Police по номеру 1155 помогает туристам, но не заменяет экстренные службы.
При утере паспорта сначала обеспечьте безопасность документов, сообщите о краже полиции и свяжитесь с посольством по контактам на официальном сайте правительства вашей страны.
Подготовьтесь заранее
Добавьте номера в телефон и запишите домашний адрес на английском и тайском. Отметьте дом, ближайшую больницу и место встречи в картах. Подготовьте короткую медицинскую заметку об аллергиях, лекарствах и экстренном контакте. Если живёте один, договоритесь с соседом или другом о периодической связи.
В Хуахине
Общенациональные номера действуют и в Хуахине, но диспетчеру нужен точный адрес: название посёлка, здание, въезд, улица и ориентир. Сохраните также местный список экстренных контактов и заранее проверьте телефоны своей клиники и управляющей компании.
Следующий шаг: Сохраните 191, 1669, 199 и 1155 и добавьте локальные контакты жилья, больницы и доверенного лица.
Источники: Thailand.go.th; официальный справочник; Tourist Police.
Задайте вопрос Next Step Hua Hin
Введите свой вопрос ниже, чтобы найти информацию на нашем сайте и сразу получить ответ.
